点击： 日期：2007-9-21 11:45:17

关于远安网“民声民情”栏目留言

部门答复情况的通报

    近日，县委书记刘学甫再次致信远安网，明确要求：“‘民声民情’栏目主要反映的是涉及远安发展、民生和对外开放形象方面的问题，应协调有关部门一如既往地关注栏目，并负责地答复有关问题，能解决的问题、能办的问题抓紧办好，条件不成熟的事宜予以说明，讲清情况，以凝聚民智、促进和谐。”

    自2月1日远安网“民声民情”栏目推行实名制管理至今，共收到群众实名留言418条，跟贴1186条，其中公开转发群众留言305条，编发《舆情快递》7期，编发《舆情专报》1期，有关部门公开答复群众意见诉求87条，人民群众基本满意。

    一、收集民意，推动工作。5月5日，一名外出务工的远安人通过实名留言，反映异地办理第二代居民身份证不方便的问题，建议采用网上办证或资料邮递，县公安局高度重视，多次进行了专题研究，并向上级公安机关请示，结合远安实际，在严格审核的基础上，推出了预约和光盘邮寄代办方式，目前正在探索实施中，这一举措将极大地方便外出务工人员办理第二代身份证。

    二、答复民惑，化解矛盾。6月7日，一网民通过实名留言，反映某品牌纯净水存在质量问题，县食品安全监督领导小组办公室高度重视这一情况，立即通报给了县卫生监督局，并要求他们迅速着手调查，采用书面报告的形式澄清了事实，给予了市民一个满意答复。

    三、解决民忧，服务百姓。7月24日，一群众通过实名留言，反映鸣凤城区友谊巷无路灯、道路差、垃圾无处倒，多名市民进行了跟贴响应。这一情况得到了县领导的高度关注，7月20日上午，县人大常务副主任王杰、副县长陈德义带领建设、供电、城管、鸣凤镇等部门负责人到友谊巷现场查看、了解情况，针对目前存在的居民晚上出行没有路灯、部分水利设施破损、排水沟被垃圾阻塞等问题现场研究了解决办法。目前工程建设正在实施中。友谊巷成为继冷家巷、土产公司巷道之后，由群众在远安网“民声民情”栏目反映情况，得到有关部门综合治理的又一条城区街道。

    四、诠释政策，密切关系。8月31日，一网民通过实名留言，反映人事代理费上涨的问题，县人事局依据相应法律法规，对这一情况进行了合理解释。

    此外，县交通局、县劳动局、县建设局、县城管局、县广电局、县电信局、县文体局等单位、企业也针对网民留言在网上及时进行了公开答复，通过网络的形式，解决或改进了大批群众关注的热点问题，征集了大批对社会发展有积极推动作用的群众荐言献策，回复了大批群众政策类咨询，受到了群众的普遍好评。

    但是，仍有少数单位不重视网络舆论，未对涉及本部门的群众留言及时开展答复，影响了自身形象。

    全县各乡镇、县直各部门应积极行动起来，按照县委统一要求，进一步贯彻落实远宣发[2007]1号《关于加强网络舆论引导工作的管理办法》文件精神，加强网络实名制留言管理，积极开展网上答复与引导工作，更好地为人民群众服务，为全县经济社会又好又快发展提供良好的网络舆论环境。

中共远安县委宣传部
2007年9月18日

远安网“民声民情”栏目留言
部门答复情况统计表

单位	答复	单位	答复
公安局	13	旧县镇	2
交通局	8	广电局	2
电信局	6	河口乡	2
文体局	5	农业局	1
城管局	5	民政局	1
劳动局	5	信访办	1
鸣凤镇	4	供电公司	1
人事局	3	县医院	1
卫生局	3
物价局	3
建设局	3
房管局	3
网络公司	3
财政局	2
水电局	2
工商局	2
林业局	2
邮政局	2
旅游局	2	共计	87