关于征集2025年政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治线索的公告

　　为进一步深入推进政务服务领域不担当不作为专项整治工作，提升群众的满意度和获得感，根据省、市工作要求，重点聚焦企业群众办理政务服务事项质效方面，接受社会监督群众举报，现公告如下：

　　一、征集内容

　　（一）部门审批互为前置，相互推诿扯皮；

　　（二）违规增设审批前置条件；

　　（三）审批外包“兔子”“黄牛”“黑中介”；

　　（四）消极应付企业和群众，门好进、事难办；

　　（五）政务窗口服务不优，工作不积极、不主动；

　　（六）基层政务服务不规范，责任不明晰；

　　（七）漠视12345热线转办的企业群众诉求，不解决实质性问题。

　　二、征集渠道及方式

　　（一）电话投诉：远安县政务服务和大数据中心0717-3818101（工作时间：8：30-12：00，14：30-18：00）

　　政务服务便民热线0717-12345。

　　（二）现场投诉：远安县政务服务中心一楼总服务台、“办不成事”反映窗口。

　　远安县政务服务和大数据中心

　　2025年4月27日